おとな向けコースの受講資格について
おとな向けコースの対象年齢や対象の英語レベルは？
各コースの対象年齢や対象の英語レベルは以下のようになります。
「おとな英会話コース」
-
15歳以上～大人の方が対象です。
（15歳以下でも英語力や希望次第で受講可能です。お気軽にご相談ください。） - 初心者から上級者まで対応しています。
「グラマー動画コース」
- 小学校高学年以上
- 主に中学英語も忘れてしまった英語初心者の大人の方が対象。
「TOEIC満点マンツーコース」
- 18歳以上
- TOEIC600点以上ある方（模試スコア可）
『おとな英会話コース』は、まったく英語が喋れない初心者でも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。ほとんどの方が英会話を習うのは初めてです。
学生のときに学んだ英語も、普段使わないと忘れてしまうものです。初心者は簡単な教材から始めて、マンツーマン授業で生徒のペースに合わせて進めていくのでご安心ください。まずは無料体験レッスンからお試しください。
学生のときに学んだ英語も、普段使わないと忘れてしまうものです。初心者は簡単な教材から始めて、マンツーマン授業で生徒のペースに合わせて進めていくのでご安心ください。まずは無料体験レッスンからお試しください。
こども英会話の受講資格について
何歳から受講できますか？
こども英会話は5～15歳が対象です。（高校生以上の大人向けコースも別にあるのでご希望の方はご相談ください。）
まったく英語を勉強したことがなくても大丈夫ですか？
まったく始めてのお子様でも大丈夫です。どうしても心配な場合はABC等、ある程度アルファベットを覚えてから始めるとよりスムーズですが、まずは、お気軽に無料体験レッスンからお試しいただくことをお勧めいたします。
兄弟で一緒に同じ授業に出席できますか？
兄弟一緒に受講可能です。（但し追加料金が、1,000円/4週間かかります。）
無料体験レッスンのときから兄弟同時受講をお試しいただけます。
本レッスンになってからも1回試しに兄弟同時受講を試すだけなら追加料金は発生しません。試しに同時受講する場合は担当講師に事前に伝えますので日本人職員迄、申し出てください。
無料体験レッスン含めて兄弟一緒の受講が2回目になった場合は上記の追加料金がかかります。
無料体験レッスンのときから兄弟同時受講をお試しいただけます。
本レッスンになってからも1回試しに兄弟同時受講を試すだけなら追加料金は発生しません。試しに同時受講する場合は担当講師に事前に伝えますので日本人職員迄、申し出てください。
無料体験レッスン含めて兄弟一緒の受講が2回目になった場合は上記の追加料金がかかります。
親も一緒に授業を受けられますか？
親が授業に同伴できますが、一緒だとお子様が親に頼って、先生からの質問を親を通して全て聞きなおそうとするケースがあります。その為、最初だけ付き添ったり、少し距離があるところで様子を見る程度にしたほうが上手くいく場合が多いです。
他校との違い、メリット・デメリットについて
他のオンライン英会話と比べて講師のレベルはどうですか？
当校は元々、日本人や台湾人、ベトナム人のセブ島留学をメインで運営している学校です。2019年は500名以上が当校で留学していました。
オンライン英会話を担当しているのは、2020年時点で約50名在籍していた講師の中でも、特に厳選されたヘッドティーチャーや、グループ授業担当講師、超人気講師たちです。
普段はグループ授業を担当しているような講師の贅沢なマンツーマン授業となります。無料体験レッスンで是非お試しください。
オンライン英会話を担当しているのは、2020年時点で約50名在籍していた講師の中でも、特に厳選されたヘッドティーチャーや、グループ授業担当講師、超人気講師たちです。
普段はグループ授業を担当しているような講師の贅沢なマンツーマン授業となります。無料体験レッスンで是非お試しください。
他にも他校と比べて優れている点はありますか？
当校の場合、受講する曜日と日時を決めてしまえば都度、講師を予約する必要がありません。
学校によっては毎回、授業を受ける日時と講師を予約しないといけないそうです。そのような学校の場合でも、良い講師は在籍していると思いますが、人気講師は取り合いになり、中々、ご満足いただける授業を継続して受けられない可能性があります。
毎回、同じ良い講師の授業を継続して受講できることで続けやく、予約の手間も不要になります。（当校では8週間を目途に担当講師を変更しています。希望者はそれ以降も同じ講師を継続可能です。）
学校によっては毎回、授業を受ける日時と講師を予約しないといけないそうです。そのような学校の場合でも、良い講師は在籍していると思いますが、人気講師は取り合いになり、中々、ご満足いただける授業を継続して受けられない可能性があります。
毎回、同じ良い講師の授業を継続して受講できることで続けやく、予約の手間も不要になります。（当校では8週間を目途に担当講師を変更しています。希望者はそれ以降も同じ講師を継続可能です。）
学校のインターネット回線スピードは大丈夫ですか？
当校では最大100Mbpsの光回線とバックアップに50Mbpsの光回線を契約しています。
非常に安いオンライン英会話教室の場合、講師が自宅から安価で粗悪な回線で授業を行うところもあるようです。
酷い場合には講師の家族の声が煩かったり、講師が集中していないこともあるようです。
当校では少数の講師が学校内から授業を行っており、これまでの所、大きな回線トラブルもなく授業が行えています。
また、ほとんどの担当講師は学校内に住込みをしており、学校内から授業を行うことで講師が授業開始に遅れたりという事がないように管理しています。
それと、万が一、プロバイダの問題でバックアップ回線も含めて不調になった場合には補講を行いますのでご安心ください。
非常に安いオンライン英会話教室の場合、講師が自宅から安価で粗悪な回線で授業を行うところもあるようです。
酷い場合には講師の家族の声が煩かったり、講師が集中していないこともあるようです。
当校では少数の講師が学校内から授業を行っており、これまでの所、大きな回線トラブルもなく授業が行えています。
また、ほとんどの担当講師は学校内に住込みをしており、学校内から授業を行うことで講師が授業開始に遅れたりという事がないように管理しています。
それと、万が一、プロバイダの問題でバックアップ回線も含めて不調になった場合には補講を行いますのでご安心ください。
他のオンライン英会話と比べてデメリットは？
当校の授業料は、格安オンライン英会話校と比べるとやや高く感じるかもしれません。
また、毎回講師を変えたり、受講日時を変更することはできません。（欠席する場合には規定回数の補講が可能）
しかし、前述したとおり講師の質と継続のしやすさ、音質の点等で優れていると思います。
また、毎回講師を変えたり、受講日時を変更することはできません。（欠席する場合には規定回数の補講が可能）
しかし、前述したとおり講師の質と継続のしやすさ、音質の点等で優れていると思います。
オンライン授業について
どのような機器を準備すれば良いですか？
ノートパソコン、またはデスクトップパソコン、Ipad等のタブレット端末をご用意ください。
スマホでも受講可能ですが、画面が小さいと集中し辛いことがあります。
また、ヘッドセットを用意すると、より音がクリアに聞こえます。ヘッドセットは家電量販店等やAmazonのような通販サイトで約1000円～で購入できます。
スマホでも受講可能ですが、画面が小さいと集中し辛いことがあります。
また、ヘッドセットを用意すると、より音がクリアに聞こえます。ヘッドセットは家電量販店等やAmazonのような通販サイトで約1000円～で購入できます。
ヘッドセットはどうしても必要ですか？
ヘッドセットはなくても受講可能です。お持ちでない場合は、日本人職員との接続テストや体験レッスンをヘッドセットなしで受けてみて音が気になるようでしたら購入をご検討ください。
授業はどのようなソフトを利用して行いますか？
無料の音声通話ソフト「Skype」を利用して行います。また、希望者はweb会議ツール「ZOOM」を利用して行います。
「Skype」を使うのが初めてで心配です。
希望者には体験レッスン前に当校の日本人スタッフと通信確認作業を行います。その際に音声・映像に問題がないと確認した上で授業を開始致しますのでご安心ください。
最初にSkypeを設定する手順を教えてください。
体験レッスンのお申込フォームで、希望日時や連絡先メールアドレス（またはLINE等）をご登録いただけましたら、当校の日本人職員が接続テストと体験レッスンの実施日時を調整してお知らせします。授業を受ける為のパソコン等はそれまでにご用意ください。
接続テスト以降は、基本的にお客様のほうで受講日時の少し前にSkypeを起動していただき授業を受けるようになります。
接続テスト以降は、基本的にお客様のほうで受講日時の少し前にSkypeを起動していただき授業を受けるようになります。
レッスン中にインターネット回線のトラブルで受けれなくなった場合はどうなりますか？
稀にインターネット回線のトラブルで通信が切断される場合があります。その場合は再度、講師からおかけなおしいたします。
もしも、再接続できないような継続的な回線トラブルであったり、通信状況が悪く音声がよく聞き取れないような場合は、後日振替授業を行います。当校日本人スタッフより、スケジュール調整のご連絡を差し上げます。
もしも、再接続できないような継続的な回線トラブルであったり、通信状況が悪く音声がよく聞き取れないような場合は、後日振替授業を行います。当校日本人スタッフより、スケジュール調整のご連絡を差し上げます。
授業について
授業は何時まで可能ですか？
平日＆土日の日本時間の朝9～23時開始まで受付可能です。
（無料体験レッスンは21時開始まで）
（無料体験レッスンは21時開始まで）
授業の日程はどのように決定しますか？
本お申込時に、受講したい曜日と開始時間を登録いただいたら当校で調整を行い、その日時が毎週固定されます。（希望例．週3回のコースに申込んだ場合、月曜日と水曜日の夕方17時～、土曜の朝10時～を希望）
一度、受講日時が決まったら、原則毎回その曜日と時間に授業を行います。
契約時に予定表を配布するのでご確認ください。受講開始前に予定が決まってる日等あれば、その日は飛ばして予定表を作ります。
例えば、「こども英会話」でお子様の夏休み等の理由で受講時間を変則的にしたい場合は予定表決定前にご相談ください。
クリスマス等の特別な祝日は休みになり別の日に補講になる場合があります。
一度、受講日時が決まったら、原則毎回その曜日と時間に授業を行います。
契約時に予定表を配布するのでご確認ください。受講開始前に予定が決まってる日等あれば、その日は飛ばして予定表を作ります。
例えば、「こども英会話」でお子様の夏休み等の理由で受講時間を変則的にしたい場合は予定表決定前にご相談ください。
クリスマス等の特別な祝日は休みになり別の日に補講になる場合があります。
授業時間は何分ですか？
「おとな英会話」は1コマ45分です。「こども英会話」は1コマ25分です。
授業では教材を使いますか？
「Skype」で受講される場合は授業開始の10分前迄にお送りいたします。
「ZOOM」で受講される場合は、授業開始してから講師が画面共有機能で生徒のパソコン等に教材を表示しながら授業を行います。ZOOMの画面を講師側でコントロールして教材などを表示する為、生徒側が操作する必要はありません。（授業が始まってから教材を見ることになります。事前に教材をお送りすることはありません。）
「ZOOM」で受講される場合は、授業開始してから講師が画面共有機能で生徒のパソコン等に教材を表示しながら授業を行います。ZOOMの画面を講師側でコントロールして教材などを表示する為、生徒側が操作する必要はありません。（授業が始まってから教材を見ることになります。事前に教材をお送りすることはありません。）
教材の内容はどのようなものですか？
生徒の英語レベルに合わせた教材を用意しています。例えば、「こども英会話」の場合はイラストが多用されたお子様向けのものです。中学生以上等で、ある程度大きなお子様には年齢に合わせたものが使われます。
無料体験レッスン前に自己申告の英語レベルに合わせた教材サンプルをお送りして教材内容を確認して貰っています。難易度が合わない場合には体験レッスン前に変更可能ですし、体験レッスン後も講師からの提案や、生徒の希望で教材を変更することがあります。
無料体験レッスン前に自己申告の英語レベルに合わせた教材サンプルをお送りして教材内容を確認して貰っています。難易度が合わない場合には体験レッスン前に変更可能ですし、体験レッスン後も講師からの提案や、生徒の希望で教材を変更することがあります。
授業内容を教えてください。
生徒の英語レベルと習得スピードに合わせたマンツーマン授業が行われます。例えば「こども英会話」の初めて英語を学ぶ小さなお子様ですと、先生の真似をしながら簡単な言葉でやりとりするような授業から行います。
英語学習経験があるお子様や中学生等で基礎がある場合は、お子様に合わせた内容で、主にリスニング、スピーキング、リーディングスキルを高めていきます。
大人向け授業は一般英語だけでなくTOEIC試験の教材を使用するなどして、よりビジネス英会話よりの内容にすることも可能です。
英語学習経験があるお子様や中学生等で基礎がある場合は、お子様に合わせた内容で、主にリスニング、スピーキング、リーディングスキルを高めていきます。
大人向け授業は一般英語だけでなくTOEIC試験の教材を使用するなどして、よりビジネス英会話よりの内容にすることも可能です。
もしも授業に遅刻してしまった場合はどうなりますか？
生徒側の事情で遅刻した場合は延長や補講はございません。
例:「おとな英会話」は45分の授業ですが、5分遅刻した場合は40分間は受講可能です。
例:「おとな英会話」は45分の授業ですが、5分遅刻した場合は40分間は受講可能です。
授業を欠席するときはどうすればいいですか？補講はありますか？
1時間前までに当校まで欠席の旨を連絡してください。生徒個人の理由で欠席する場合でも以下の回数分は補講が行われます。連絡がない場合は補講はありません。
補講は欠席した日から契約終了後2週間以内の日程で受付可能です。
- 週1回授業の人は4週間毎に1回の欠席まで補講を保証します。
- 週2回授業の人は4週間毎に2回の欠席まで補講を保証します。
- 週3回の人は3回補講、5回の人は5回補講・・・となります。
日本の祝日でも授業は行いますか？
はい。日本の祝日でも授業はあります。ただし、クリスマスなどの一部のフィリピンの祝日はお休みになります。ご契約時に予定表と共にお知らせするのでご確認ください。
授業について
講師の質は大丈夫ですか？
はい。もちろんです。
当校は元々、日本人や台湾人のセブ島留学をメインで運営している学校です。2019年は500名以上が当校で留学しています。
オンライン英会話を担当しているのは、講師の中でもグループ授業を受け持つような人気講師や、幼児教育経験が長い講師です。普段はグループ授業を担当しているような講師の贅沢なマンツーマン授業となります。無料体験レッスンで是非お試しください。
当校は元々、日本人や台湾人のセブ島留学をメインで運営している学校です。2019年は500名以上が当校で留学しています。
オンライン英会話を担当しているのは、講師の中でもグループ授業を受け持つような人気講師や、幼児教育経験が長い講師です。普段はグループ授業を担当しているような講師の贅沢なマンツーマン授業となります。無料体験レッスンで是非お試しください。
講師を選択する事は可能ですか？
講師を選ぶことはできません。
しかし、授業を受けてみて担当講師の教え方等に問題があった場合は日本人職員にご相談ください。状況に応じて講師に改善を求めるか講師の変更を行います。
しかし、授業を受けてみて担当講師の教え方等に問題があった場合は日本人職員にご相談ください。状況に応じて講師に改善を求めるか講師の変更を行います。
ずっと同じ担当講師が担当しますか？
担当講師が病気になったり運営上の都合で講師が変更になる場合があります。また、8週間を目途に違う講師に変更になります。（同じ講師を希望される場合は継続も可能です。）
日本人職員のサポートについて
日本人職員のサポートはありますか？
日本人職員は主に体験レッスンの手配、ご予約のスケジュール調整、お支払い手続き等を担当します。また、最初の体験レッスン前にSkype（Zoom）の接続テストを担当しますので、そのときに不安なこと等があればご相談ください。
接続テスト以降の授業では、基本的にお客様のほうで受講日時の少し前にSkype（Zoom）を起動していただき授業を受けるようになります。※授業中は日本人職員はお手伝いいたしません。
授業内容について何かございましたら授業中に親御様から講師にお伝えいただくか、授業後に日本人職員にメール等でご相談ください。※日本人職員からの回答は１日程度（週末お問合せの場合は翌月曜日以降）かかる場合があります。
接続テスト以降の授業では、基本的にお客様のほうで受講日時の少し前にSkype（Zoom）を起動していただき授業を受けるようになります。※授業中は日本人職員はお手伝いいたしません。
授業内容について何かございましたら授業中に親御様から講師にお伝えいただくか、授業後に日本人職員にメール等でご相談ください。※日本人職員からの回答は１日程度（週末お問合せの場合は翌月曜日以降）かかる場合があります。
本申込み・契約の更新について
どのように本申し込みを行いますか？
体験レッスン申込後に当校職員から本申し込みの案内をメール等で送りますので、フォームよりご登録ください。
どのように契約延長を行いますか？
本申し込みの契約終了の1週間程前に、当校職員から延長契約の案内をメール等で送りますので、延長のご意思がある場合はお伝えください。（これ以外のタイミングでも、いつでも延長のご連絡は受け付けております。）
料金・お支払い方法について
お支払い方法はどのような方法がありますか？
銀行振り込みまたはクレジットカード(Paypal)払いをお選びいただけます。
銀行振込手数料はどうなりますか？
銀行振込手数料はお客様負担となります。
クレジットカードは対応していますか？
はい。PayPalを利用したクレジットカードでの支払いに対応しています。VISA、MASTER、ANERICAN EXPRESSが利用できます。※JCBカードはご利用できません。
受講コースを契約途中で変更可能ですか？
受講しているコースよりも料金が高いコースでしたら追加費用をお支払い頂ければ変更可能です。差額金額は計算してお知らせします。また、その際のお支払方法は銀行振込のみとなります。安いコースへの途中変更も可能ですが、差額の返金はございません。（契約終了後であれば、安いコースへの変更は可能です。）
授業料をお支払い後にキャンセルした際に返金はありますか？
お支払い後にキャンセルした場合の返金はございません。
領収書を発行して頂けますか？
ご希望の際は、当校日本人スタッフまでお問い合わせください。メールでお送りいたします。
契約途中に受講する権利を家族や友達に譲渡できますか？
原則できません。
ただし、「こども英会話」で、どうしても本人が受講することが難しい場合に限り、5～15歳の兄弟間でのみ1回だけ譲渡可能です。ただし、一度譲渡した権利を元の生徒（お子様）に戻すことはできません。また、どうしても本人の受講が難しい場合でも、お友達や16歳以上の家族への譲渡はできません。
ただし、「こども英会話」で、どうしても本人が受講することが難しい場合に限り、5～15歳の兄弟間でのみ1回だけ譲渡可能です。ただし、一度譲渡した権利を元の生徒（お子様）に戻すことはできません。また、どうしても本人の受講が難しい場合でも、お友達や16歳以上の家族への譲渡はできません。